Kunnen we je ergens mee helpen?

Service & contact

Heb je een vraag over een autofinanciering? Kijk in onze lijst met veelgestelde vragen, bel ons of stuur ons een mail.

Drie werknemers zitten aan een ronde tafel en kijken met een lach op hun gezicht naar een laptop.

Ga direct naar

Financieringen Partnerships Over ons

Check of je vraag ertussen staat

Veelgestelde vragen

We hebben de vragen die het meest aan ons worden gesteld én de antwoorden voor je op een rij gezet.

Persoon in blouse met patroon lacht vriendelijk naar je met de armen over elkaar heen.

Waar gaat je vraag over?

Zó kan je ons bereiken

Staat je vraag er niet bij? Ons team van ervaren en deskundige medewerkers helpt je graag verder.

Persoon in nette werkkleding lacht vriendelijk naar je toe met de armen over elkaar heen.

Klantbeoordelingen (4,8/5) door 137 klanten

Service & contact

Ga direct naar

Check of je vraag ertussen staat

Veelgestelde vragen

Waar gaat je vraag over?

Hoe werkt financieren bij jullie?

Wat zijn de voorwaarden voor een financieringsaanvraag?

Vanaf en tot welke leeftijd mag ik een financiering aanvragen?

Kan ik de financiering ook zonder mijn partner aanvragen?

Welk bedrag kan ik minimaal en maximaal laten financieren?

Kan ik het bedrag van de bestaande financiering verhogen?

Wat is iDIN?

Wat is PSD2?

Doen jullie een BKR-toets?

Hoe dien ik een klacht in?

Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?

Hoe kan ik een gemiste betaling voldoen?

Hoe kan ik mijn bankrekening wijzigen?

Hoe kan ik mijn contactgegevens wijzigen?

Hoe kan ik mijn maandtermijn wijzigen?

Hoe verlopen de betalingen van de termijnen?

Hoe werkt boetevrij aflossen?

Hoelang duurt het voordat het geld is overgemaakt?

Ik heb een betalingsachterstand. Wat moet ik doen?

Ik moet aanvullende informatie opsturen, hoe kan ik dit aanleveren?

Ik wil extra terugbetalen of mijn financiering volledig afbetalen. Hoe doe ik dat?

Kan ik (tijdelijk) minder aflossen?

Kan ik een financiering aanvragen met een BKR-registratie?

Kan ik zonder kosten extra aflossen?

Kan mijn rente veranderen?

Krijg ik een bevestiging als mijn financiering is voldaan?

Krijg ik nog een herinnering dat ik mijn financiering moet betalen?

Mijn aanvraaglink doet het niet of geeft een systeemfout aan. Wat nu?

Waarom meerdere bankrekeningen?

Waarom moet ik twee keer inloggen?

Waarom moet mijn partner ook inloggen?

Wanneer krijg ik het geld uitbetaald?

Wanneer krijg ik mijn jaaroverzicht?

Wat betekent BKR?

Wat betekent het voor mijn financiering als ik meer ga aflossen per maand?

Wat betekent JKP of jaarlijks kostenpercentage?

Wat gebeurt er als ik een betaling mis?

Zó kan je ons bereiken

Stuur ons een e-mail

Bel met een medewerker

Stuur ons een brief